Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes que vous vous posez sur la BAL et son site.

N'hésitez pas à utiliser notre formulaire prévu à cet effet pour nous faire part des questions que vous souhaitez voir aborder dans cette FAQ.

Merci de votre compréhension et de votre aide.

Faq

Animations

 

Comment connaître le programme des animations du réseau des bibliothèques ?

Plusieurs possibilités vous sont offertes.

  • Rendez vous à Nos Animations puis laissez vous guider par votre inspiration dans le choix des animations proposées.(ballade contée, spectacle, théâtre, etc...).
  • Vous pouvez également accéder à l'agenda.
  • N'ooubliez pas de consulter également nos rubriques Actualités et Notre sélection.
 
 

Retour de documents

 

Est-il possible de rapporter des documents quand la bibliothèque est fermée ?

Non, c'est impossible car la Bibliothèque ne dispose pas d'une boîte de retour.

 


Clé USB

 

Puis-je utiliser une clé USB pour télécharger des documents électroniques trouvés sur Internet ?

 Vous pouvez connecter une clé USB sur les postes dédiés à la consultation d'Internet. Cela vous permet de télécharger des documents trouvés sur Internet ou vous donne la possibilité de sauvegarder des documents produits sur ces postes de travail grâce aux outils bureautiques tels que Word ou excel.

 

Nouveautés

 Comment être averti de l'arrivée en rayon de nouveautés ?

 

Vous chercher régulièrement des livres sur un sujet donné ? Vous attendez avec impatience les nouveaux livres de votre auteur préféré, mais la bibliothèque ne les a pas encore achetés ?

Deux possibilités :

  • Rendez vous dans la rubrique Actualités et choisissez l'option nouveautés. Vous retrouverez alors les nouveautés pour adultes, pour adolescents et pour enfants.
  • S'abonner à la newsletter dans laquelle vous trouverez les nouveautés.
 
 

Don de livres

 

Est-il possible de donner des documents ?

Les collections de la Bibliothèque s'enrichissent également grâce à des dons de livres, faits par des particuliers. Si ces propositions de dons sont toujours appréciées par la bibliothèque, elles sont nécessairement soumises à un travail de réflexion. En effet, avant de les intégrer dans ses collections, la Bibliothèque doit en évaluer la pertinence par rapport à la cohérence de ses fonds, aux objectifs de sa politique documentaire mais surtout de la place disponible dans ses rayons.

Lorsqu'un don est accepté, les documents peuvent être orientés vers les collections en prêt ou affectés aux collections patrimoniales. Dans le cas d’un don de document d’intérêt patrimonial, toutes les réserves de communication et de confidentialité pourront être étudiées avec vous. Dans le cas d’un refus partiel de don sans intérêt patrimonial, la Bibliothèque se réserve la possibilité de les redistribuer vers d'autres structures ou de les éliminer. Enfin, les dons de vidéos (cassettes ou DVD), cédéroms et disques vinyle ne sont pas acceptés.

Pour effectuer un don à la Bibliothèque, il est nécessaire de lui en communiquer, au préalable, la liste détaillée par tout moyen à votre disposition. Vous pouvez le faire également via le formuel opérations diverses (sujet ; don de livres).

 

 

Contacts

 

 Comment contacter la bibliothèque ?

 
  • par courrier :

65 rue de Melun
77220 Liverdy-en-Brie

  • par téléphone : xx.xx.xx.xx.xx
 

Eté

 

Que se passe-t-il pour la bibliothèque durant l'été ou les vacances scolaires ?

Chaque été, la bibliothèque s'adapte au temps des congés et au rythme de vie différent des abonnés.

L'été, les horaires ne sont pas modifiés mais certaines permanences ne seront peut-être pas assurées. Vous serez prévenus par affichage, par la newsletter ou en consultant le site.

Sur cette période, le nombre de documents prêtés ainsi que la durée du prêt sont augmentés.

 
 
 

Evaluations des documents

 

Puis-je noter les livres que j'ai consultés ?

Il est possible d'évaluer les livres du catalogue en laissant vos impressions via ce formuel (sujet coups de coeur / coups de griffe). Vos coups de coeur et /ou coups de griffe seront diffusés sur le site sauf désaccord exprimé explicitement.

 
 
 

Internet

 

Comment accéder à Internet dans la bibliothèque ?

 Un poste de travail est mis à votre disposition pour consulter le site, effectuer différentes recherches, etc...

La BAL se réserve le droit de mettre fin à l'accès à Internet à toute personne qui ne respecte pas les règles de bonne conduite en vigueur.

 
 

N'hésitez pas...

 

Un livre perdu, la tasse de café renversée sur un livre, vous allez être en retard pour rendre vos documents, etc.

N'hésitez pas à nous contacter soit par téléphone au xx.xx.xx.xx.xx, soit par messagerie, soit en discutant avec un bénévole présent lors des permanences.

Il n'y a aucune situation bloquante et nous trouverons toujours avec vous une solution pour régler tout problème. Par exemple, si vous nous avertissez que vous allez être en retard pour des raisons indépendantes de votre volonté, nous pouvons prolonger la durée d'un prêt.

Garder le silence en espérant que la bibliothèque ne se rendra compte de rien n'est pas une bonne idée. En effet, tous les livres non rendus font l'objet d'une demande de remboursement qui peut aller jusqu'à l'émission d'un titre de recette auprès de la Trésorerie municipale qui mettra tout en oeuvre pour recouvrer la somme due.

 
 

Outils bureautiques

 

Puis-je avoir accès à des outils bureautiques à la bibliothèque ?

 

Il est possible, pour les personnes inscrites à la bibliothèque, de se connecter sur les postes de consultation d'Internet aux outils bureautiques tels Word, Excel ou ceux disponibles sur Internet. 

La possibilité de brancher une clé USB autorise la sauvegarde des documents produits sur ces postes de travail. Aucune impression n'est possible sur place.

 

 

Ordinateur portable personnel

 

Puis-je brancher mon ordinateur portable dans la bibliothèque ?

Vous avez la possibilité de brancher votre ordinateur portable sur les prises électriques.

Vous ne pouvez pas utiliser les prises réseau de la bibliothèque pour un accès à Internet mais si votre ordinateur le permet, vous pouvez recourir à une connexion WIFI.

 

Emprunts

 Pourquoi certains livres ne peuvent-ils pas être empruntés ?

 
 C'est notamment le cas pour les dictionnaires, les quotidiens voire certains périodiques ou des livres de référence que nous souhaitons laisser accessibles à tous en permanence,
 
 

Renouvellement

 

Est-il possible de renouveler le prêt d'un document ?

Il est possible de renouveler le prêt d'un document pour une durée de trois semaines :

  • dans la semaine qui précède l'échéance du prêt
  • si le document n'est pas réservé par un autre lecteur
  • si le document n'est pas une nouveauté roman.

Dans tous les cas, parlez en avec un bénévole qui mettra tout en oeuvre pour trouver une solution.

 
 

Réservation

 

 Comment réserver un livre ?

 

Il existe plusieurs façons de réserver des documents. Soit en s'adressant à un bénévole lors des permanences. Soit en utilisant le formulaire prévu à cet effet en précisant, son nom, le numéro de sa carte de lecteur, le titre du document et sa bibliothèque de localisation où il sera retiré.

Quels documents sont réservables ?

Tous les documents sont réservables à l’exclusion de certains quotidiens, nouveautés romans.

Selon quelles modalités ?

Seuls les lecteurs qui n'ont pas de documents en retard peuvent réserver des documents. Une fois de retour à la bibliothèque, ou retiré des rayonnages, le document est mis de côté. Le lecteur est alors prévenu par téléphone ou par messagerie électronique que celui-ci l'attend dans la bibliothèque. A partir de ce moment, le lecteur dispose de 7 jours pour venir le retirer avant que la réservation soit annulée et le document remis en rayon.

Un lecteur peut réserver trois documents en même temps.

 
 

Retard

 

J'ai des livres en retard, que va t-il se passer ?

  • Tout retard de documents bloque le prêt.
  • Mais il est toujours possible d'emprunter après avis de la Bibliothèque.
 
 

 

Revues, magazines, presse

 

Les revues sont-elles empruntables ?

La Bibliothèque est abonnée à quelques titres. Vous en trouverez la liste à la bibliothèque ou sur le site Internet.

La plupart des revues sont empruntables mais il est conseillé de vous rapprocher de la Bibliothèque.

 
 
 

Wi-Fi

 

Un accès au Wi-Fi dans la Bibliothèques est-il possible ?


Il n'y a aucun accès à Internet via WiFi à la bibliothèque.